Startup Agent.Shop movimenta R$ 75 milhões com IA no varejo

## Agent.Shop: Uma Revolução no Varejo com Inteligência Artificial A Agent.Shop, uma startup criada por Eduardo Petrelli e Paulo Monçores, está transformando o comércio eletrônico no Brasil. Em apenas seu primeiro ano de operação, a empresa já alcançou um impressionante montante de R$ 75 milhões em vendas anualizadas. Isso foi possível graças ao desenvolvimento de agentes de inteligência artificial que ajudam marcas a vender e atender seus clientes através de plataformas como WhatsApp e Instagram. ### O Surgimento da Agent.Shop A trajetória de Petrelli no setor de entregas começou em 2014 com a fundação do James Delivery, que revolucionou a forma como os consumidores adquiriram produtos. Após vender a empresa ao Grupo Pão de Açúcar e passar por uma experiência menos bem-sucedida com o Mercado Diferente, Petrelli decidiu iniciar um novo projeto focado na inteligência artificial. A Agent.Shop foi criada em 2025 com a missão de facilitar a interação entre consumidores e marcas. ### A Nova Era do Comércio Eletrônico Os fundadores da Agent.Shop acreditam que o comércio eletrônico está entrando em uma nova fase, onde a conversa substitui a navegação tradicional em sites. Em vez de filtros e comparações, os consumidores podem simplesmente descrever o que desejam. Por exemplo, um cliente pode solicitar um par de tênis para correr uma meia maratona, e o agente de IA cuida de todo o processo, desde a pesquisa até o pagamento. ### Integração com Sistemas Existentes Para oferecer essas soluções, a Agent.Shop conecta suas ferramentas aos sistemas já utilizados pelas varejistas. A plataforma é capaz de acessar catálogos de produtos, estoques, regras de promoção e informações sobre clientes, integrando mais de 30 sistemas relacionados a e-commerce e gestão de relacionamento. Essa abordagem permite que as empresas adotem a inteligência artificial sem a necessidade de substituir suas infraestruturas tecnológicas existentes. ### Resultados Impressionantes em Pouco Tempo Em sete meses de operação, a Agent.Shop não apenas alcançou R$ 75 milhões em vendas influenciadas por suas soluções, mas também conquistou 25 clientes ativos. Entre as marcas atendidas estão grandes nomes como VAIO, Heineken e o Grupo Soma. A tecnologia desenvolvida pela startup já representa cerca de 7% das interações digitais de alguns de seus clientes, demonstrando o impacto significativo que a IA pode ter. ### Produtos e Funcionalidades da Agent.Shop A startup oferece uma gama de produtos que atendem diferentes etapas da jornada de compra. O Agent.Store transforma plataformas de comunicação como WhatsApp e Instagram em canais de venda, enquanto o Agent.Marketing analisa dados para sugerir novas compras. O Agent.CX é responsável pelo suporte pós-venda, respondendo a consultas sobre entregas e trocas. Além disso, o Agent.GEO aprimora a visibilidade dos produtos em respostas de serviços de inteligência artificial. ### Futuro e Expansão Petrelli e Monçores, que já foram sócios em empreendimentos anteriores, estão focados em expandir a Agent.Shop. A startup planeja levantar uma nova rodada de investimentos entre o final de 2026 e início de 2027 e já se encontra próxima do break-even, onde suas receitas se igualam às despesas. Eles também estão considerando a internacionalização da empresa, acreditando que o ambiente atual para empresas de inteligência artificial é mais favorável do que em épocas passadas. A Agent.Shop representa um exemplo vivo de como a tecnologia pode transformar o setor varejista, tornando as compras mais eficientes e personalizadas para os consumidores. Para mais informações atualizadas sobre o cenário de tecnologia no Brasil, visite braziltechhub.com.